事業内容
顧客支援システム
患者さま・医療機関の課題を解決する
顧客支援システムを開発・提供
全ての人が最適な医療サービスを受けられる社会を目指し、
患者さまの利便性向上や医療機関・調剤薬局の業務効率化に貢献する顧客支援システムの開発・提供に積極的に取り組んでいます。
あらゆる医療現場のニーズに応える、多彩なラインナップ
当社グループは常に患者さまや医療機関の視点に立ち、独創的なシステム・サービスの提供を通じて、医療の質向上に寄与しています。
スライドして確認いただけます
医薬品発注・情報端末機「ENIF」をはじめ、診療予約システム「LXMATE HeLios cloud」、医療機関検索サイト等から事前受付を可能にする「初診受付サービス」など、医療現場の業務負担を軽減し、患者さまの利便性を高める多角的なソリューションを展開しています。
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徹底した顧客目線と、
万全のアフターフォロー
当社グループは、システムの導入をスタートと捉え、現場に密着した一貫したサポート体制を整えています。
顧客目線
MSやコールセンターに寄せられる要望をもとにいち早く課題を見つけ、お客様の立場に立って解決策を考案します。
万全なアフターフォロー
MSが定期的に医療機関を訪問し、操作の疑問解消から利便性を高める活用方法まで継続的に提案します。
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